東洋ライト工業（株）

一般情報

品質方針

〈品質理念〉
東洋ライト工業株式会社は、お客様に満足していただける様に、LED関連・その他の電装機器の
開発・製造及び販売・サービスを提供し続けることが、お客様と一緒に成長し発展できることと
認識し、当社のために働く全ての人の参画によって、品質経営のシステムを確実に運用し、
質の良い商品とサービスを向上させて、お客様に満足を提供します。

〈活動指針〉
1.私たちは質の良い商品・サービスを提供するために、品質マネジメントシステムを確実に、
有効性を高め継続的な改善によりお客様の信頼と満足得るように努めます。
2.品質向上の継続的改善を図るため、毎年の事業計画で品質目標を設定し定期的に
見直し、品質方針にも適合させて、以下の項目を推進します。
　・顧客満足度の向上を目指し、競争力の向上を図ります。
　・製品信頼性の向上及び顧客クレームの低減を図り顧客満足を提供します。
3.顧客要求事項に加え、関連法規の順守及び社会的要求を配慮した商品・サービスを
提供し、顧客と社会からの信頼を確実に得るように努めます。
4.この品質方針は、顧客の満足を達成するため、全従業員に周知するとともに、
ビジネスパートナーにも理解を求め互恵関係の強化に努めます。

２０１１年６月１日
東洋ライト工業株式会社
田中　宏明